الأول توكن

اضمن أعلى معايير الأمان لحساباتك.

الأول توكن

لأننا نهتم بأمن حسابك، قمنا بتوفير نظام الأول توكن كوسيلة متقدمة لتعزيز الأمان. ويوفر لك ذلك إمكانية استخدام خدمتي الأول أون لاين والأول موبايل بطريقة أكثر أماناً.

لعرض أو تحميل ملف تعليمات التحميل خطوة بخطوة للآيفون، اضغط هنا. للأندرويد اضغط هنا.

الأسئلة الشائعة

هل الأول توكن متوفر لجميع العملاء؟

نعم، هو متوفر لجميع العملاء.

ما هي الهواتف الذكية المتوافقة مع الأول توكن؟

الهواتف الذكية المتوافقة هي: آيفون والهواتف التي تعمل بنظام أندرويد.

هل هناك أية متطلبات مسبقة لتسجيل الأول توكن؟

ينبغي أن تكون مسجلاً في الأول أون لاين وأن يكون لديك هاتف ذكي.

كم يكلف التسجيل في الأول توكن؟

التطبيق نفسه مجاني، ولكن هناك رسم تسجيل تبلغ قيمته 10 ريال.

كم من الوقت يستغرق تفعيل الأول توكن؟

يستغرق الأمر 24 ساعة ليتم التفعيل الكامل في هاتفك الذكي. سوف تتلقى رسائل نصية لتأكيد التسجيل وتفعيل الخدمة.

هل يمكنني استخدام الأول توكن على أكثر من جهاز واحد في نفس الوقت؟

لا، لأغراض أمنية يمكن استخدام الأول توكن في جهاز واحد في وقت واحد. ولكن يمكنك إعادة تفعيل الأول توكن في جهاز آخر مما سيؤدي إلى تعطيله تلقائياً في الجهاز الأول.

ماذا يحدث عندما أغيّر هاتفي الجوال؟

يمكنك إعادة تفعيل الأول توكن على جهازك الجديد، مما سيؤدي إلى تعطيل الأول توكن تلقائياً في الجهاز القديم.

كيف يمكنني إعادة تفعيل الأول توكن في هاتف جوال آخر/جديد؟

قم بتسجيل الدخول إلى الأول أون لاين واتبع خطوات إعادة الإنشاء من قائمة الأول توكن.

كم تكلف إعادة تفعيل الأول توكن في جهاز جديد؟

لا توجد أية تكلفة لإعادة تفعيل الأول توكن في جهاز جديد.

ماذا ينبغي أن أفعل إذا كان الرمز الذي أحصل عليه من الأول توكن لا يعمل أو غير صالح؟

 إذا كان الرمز الذي حصلت عليه من الأول توكن لا يعمل أو غير صالح، ما عليك إلا الدخول إلى الأول أون لاين واختيار "تزامن الأول توكن" من قائمة الأول توكن.

معلومات سريعة

إشعار بعدم توافق المتصفح

المتصفح غير معتمد. يرجى تحديث نسخة المتصفح لعرض الصفحة (Chrome, Firefox or Internet Explorer 11)

Alawwal Bank